외주 작가가 글을 잘 써도 매장의 오늘 영업 상황까지 알 수는 없습니다. 운영자가 확인할 사실과 작성자가 표현할 부분을 나눠 전달해야 합니다. 메뉴 이름, 실제 구성, 가격, 이용 가능 시간, 주차 조건은 최신 자료와 함께 주고 확인되지 않은 내용을 추측으로 채우지 않도록 정합니다.
기획서에는 제목만 적기보다 독자의 질문과 글에서 답해야 할 범위를 적습니다. ‘단체 방문’ 글이라면 인원 기준, 예약 필요 여부, 문의 경로 중 확인된 정보를 제공해야 합니다. 기존 글 목록도 함께 대조해 같은 답을 어순만 바꾼 원고가 다시 들어오지 않게 합니다.
검수는 문장 교정보다 사실 확인부터 시작합니다. 대표 사진이 현재 메뉴인지, 지점 명칭과 주소가 맞는지, 게시 예정 날짜에 여전히 유효한 조건인지 확인합니다. 외주 담당자가 바뀌어도 같은 기준을 쓸 수 있도록 수정 사유와 최종 승인자를 기록합니다.
발행 후 오류 문의가 오면 작성자 탓으로만 돌리지 말고 어느 정보가 전달되지 않았는지 작업 흐름을 고칩니다. 원고의 유려함과 방문 안내의 정확성은 별개의 검수 항목입니다.
자료 전달 단계부터 버전을 관리합니다. 메뉴판 사진을 메신저로 흩어 보내면 어느 것이 현재 기준인지 혼동하기 쉽습니다. 확인 날짜가 붙은 단일 자료표를 만들고, 변경 시 기존 자료가 폐기되었음을 표시하세요. 납품 기준에는 파일 형식과 분량뿐 아니라 사실 오류 수정, 원본 자료와의 대조, 중복 원고 검사까지 포함할 수 있습니다. 공개 승인은 실제 운영을 아는 담당자가 최종 화면을 보고 판단해야 합니다. 납품 목록에 수정 가능 상태를 함께 기록합니다.